客戶實戰的第一手筆記,與寫給經營者的 AI 對白——每個數字都附得出出處。
預算有限的時候,順序比工具更重要。這篇提供一個不用懂技術也能自己做的盤點方法,找出第一個該動的地方。
導入 AI 客服前,先搞清楚它擅長什麼、不擅長什麼。這篇用白話講三個現實檢查,幫你判斷你的公司現在適不適合。
自動化失敗很少是技術問題。這篇整理我們在多個案子裡反覆看到的三個前置條件,缺一個,系統上線後就會慢慢死掉。
我們有一半的客戶系統,資料就存在試算表裡——這不是偷懶,是刻意的選擇。這篇講清楚它的極限在哪、什麼時候該搬家。
幾乎每個客戶第一句都問「我用群組不就好了?」這篇把兩者的差別、各自適合的情境、以及切換的實際成本講清楚。
我們在幾天內做出一支商務媒合 APP,年會當天產生 2,287 次媒合。這篇記錄真正的技術亮點、我們差點翻車的那個決定,以及敏捷開發的取捨。
那就直接聊。45 分鐘免費諮詢,幫你看流程哪裡可以自動化。