客訴處理 SOP

（示範資料）客訴 2 小時內首次回應（先回應、再查證），24 小時內給處理方案，全程進系統留紀錄。每月檢討共通根因——客訴是免費的流程健檢報告。

這一顆神經元的完整條目撰寫中——以上為大腦摘要。想深入了解，直接約我們聊。